Se não estiver satisfeito com o seu pedido, o item pode ser devolvido ou trocado no prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto e unicamente no caso de o produto encontrar-se nas condições exatas do dia de envio (não fazemos trocas de peças adquiridas a partir das lojas que nos representam - em caso de troca de uma peça adquirida em loja, deve dirigir-se à mesma).

Trocas ou devoluções, aplicam-se, exclusivamente, aos produtos que possam ser devolvidos nas mesmas condições em que o cliente os recebeu, inclusive com a etiqueta e na embalagem original. Caso ache que o produto se encontra com defeito, contate-nos pelo e-mail contato@misshirsch.com.br para que possamos melhor o orientarmos. 

Aconselhamos que devolva o seu pedido em correio registrado. A Miss Hirsch® não se responsabiliza por itens danificados ou perdidos no trânsito.

Não será efetuado reembolso se o produto tiver sido utilizado para além da simples abertura da respectiva embalagem ou se tiver sofrido danos; por isso, o cliente deverá ser cuidadoso com os produtos enquanto estes estiverem em sua posse.

Caso o produto se encontre nas exatas condições do dia de envio, emitiremos a troca em ate 7 dias úteis  ou o reembolso no prazo de 30 dias úteis a partir do dia em que o produto chegar à nossa instalação.

Não reembolsamos os custos de taxas de envio em itens de retorno.

Endereço de retorno:

Rua Cesário Alvim, 1890

CEP 38742-018

Bairro: São Francisco

Patrocínio MG

Brasil

Estas regras não se aplicam a produtos feitos especialmente por medida ou outras personalizações especialmente dedicadas para o cliente. Neste caso, por favor entre em contato pelo e-mail contato@misshirsch.com.br .